私が所属している代理店営業部 営業二課は、代理店様へ販売戦略を企画・提案・実行し、販売サポートを行っています。
実施した販売戦略が成功し、感謝の言葉を頂戴した時には「やりがい」を感じています。
現在4社を担当していますが、私だけでは無く部署一丸となって売り上げが伸びるように日々取り組んでいます。
私の仕事は代理店様を通して携帯電話を販売することです。
代理店様と信頼関係を築くのは大変ですが、商談で販売戦略を提案し、それを実践に結びつけることにやりがいを感じています。
中部支社の営業には代理店営業の他に、法人様に携帯電話を直接販売する法人営業と主に直営店の販売管理をするショップ営業があり、日々切磋琢磨しています。
私の所属する法人営業部営業一課では、既存法人顧客に対する携帯電話販売やシステム導入・コスト削減の提案等を行っています。
部内で方針や目標を設定し、その目標達成プロセスを自分で考えお客様に提案できる仕事に非常にやりがいを感じています。
また全国に支社やキャリアショップがあり、様々な交流を図ることができるので、仲間と共に自らも大きく成長していくことのできる会社です。
私の仕事は、KDDI事業全般のキャリアとの交渉、仕入発注、請求書発行、ショップの運営・管理、販売会社との対応、販売における戦略の立案、販促の企画、大学や企業での外販活動等様々な仕事を行っています。
限られた人数の中で非常に忙しい毎日を送っておりますが、職場で日々上司や仲間と熱く意見を闘わせ、切磋琢磨しながら自分の仕事に誇りをもって働いています。
ショップスタッフは非常に元気が良くチームワークを大切にし、日々の業務に取り組んでいます。お客様が期待している以上の対応を常に心がけ、お客様に満足していただける様、スタッフ一人一人が意識を持ち、その時その瞬間の接客を大切にしています。お客様から感謝の声をいただくとより一層、仕事が楽しくなっていきます。
仕事内容は主に携帯電話の接客販売とサービス案内です。最近はサービスも複雑になり、それを簡単・丁寧にお伝えすることが難しいです。しかしながらお客様に喜んでもらえることがスタッフ全員のやる気につながっています。
職場の雰囲気はとても明るく、活気に溢れています。また、常に最先端の情報を把握しないといけないので刺激的でもあります。
私の所属するドコモショップ新下関店では、スタッフ全員でお客様に「満足」して頂けるお店を目指して頑張っています。
お客様との接点であるドコモショップの業務内容は多岐に亘り、決して簡単な仕事とは言えませんが、毎日が大変勉強になります。
全員で目標に向かって頑張る面白さ、目標を達成した時の喜びを実感できる、とても充実した職場です。